Η Ελένη Χατζηγιαννακίδου γεννήθηκε και μεγάλωσε στην Κοζάνη, όπου συνεχίζει να διαμένει με την οικογένειά της. Ως πτυχιούχος ψυχολόγος, έχει αποκτήσει μεταπτυχιακή εξειδίκευση στη Συμβουλευτική και Ψυχοθεραπεία από το University of Sheffield, καθώς και ένα δεύτερο μεταπτυχιακό στην Ψυχική Υγεία Παιδιού και Εφήβου από το Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου. Επιπλέον, έχει διευρυμένη επιμόρφωση σε τομείς όπως η Παιδοψυχολογία, η Συμβουλευτική Ψυχική Υγείας, η Συνθετική Προσέγγιση, η Δικαστική Ψυχολογία και Εγκληματολογία, η Συστημική Οικογενειακή Συμβουλευτική και η Γνωσιακή-Συμπεριφορική Συμβουλευτική. Με την εξειδίκευση και την εμπειρία της, έχει αφιερώσει την επαγγελματική της πορεία στην παροχή στήριξης σε παιδιά, εφήβους, γονείς και ενήλικες.